Roma, Italy
Via Aurelia, 866
N/A
+39 6583191
Ho bisogno dell'indirizzo PEC. Non capisco perchè il nr di tel c'è, ma la PEC no. Non c'è una cosa che va liscio.
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Impossibile fare la prenotazione per qualsiasi appuntamento.Personale scortese e quasi sgarbato. Informazioni date da parte personale non sono aggiornate... Codice tributo era errato... Mio consiglio è chiamare numero verde che sono cortesi e aggiornati.
buonasera qualcuno mi può dire gentilmente se in questo ufficio si può richiedere il duplicato della tessera sanitaria? e che documenti bisogna presentare?
Appuntamento telefonico oggi 26 maggio alle ore 9.15. Ancora sto aspettando la chiamata. Poi non capisco hanno riaperto tutto, la posta funziona la banca funziona e l agenzia delle entrate solo il martedi e giovedi con orario ridotto. Cosi si evitano gli assembramenti? Assumete dei volontari allora....
Servizio ben coordinato e tranquillo. Due suggerimenti: portatevi monete per la macchina delle fotocopie... Costano 0,25 l'una e non da resto !!! E poi venite verso le 7 per prendere il numero ed essere serviti in giornata. C'è sempre molta affluenza.
Personale agli sportelli molto competenti e cortesi. Unica nota negativa il desk...Quando al settimo mese e mezzo di gravidanza ( con una pancia più che evidente) chiesi al responsabile (cioè ripeto, al responsabile e non ai ragazzi che collaborano) del desk se ci fosse un numero prioritario mi rispose: se puoi ancora lavorare allora puoi ancora aspettare! Tornai in coda, ma forse dovevo sentirmi male e far arrivare un’ambulanza. È vero lavoravo, ma dovevo lavorare che è differente da avere la forze di farlo!
Sono stato in coda al front office circa 10 minuti, e la cortesia e cordialità descritta da altri utenti non l'ho vista. Istruiti a rispondere quasi meccanicamente alle domande poste, all'utente non viene lasciato il tempo di replicare. Per quanto mi riguarda, la persona con cui ho parlato ha non ha voluto sentir ragioni per la risoluzione del problema (ero li come pubblica amministrazione e non come privato), e non ha nemmeno ascoltato come in altre sedi, e quindi come hanno fatto i suoi colleghi, il modo veramente semplice di risolvere la situazione.
Deli
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