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WESTFALICA GmbH

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Bad Oeynhausen, Germany

westfalica.de
Gas company· Electric utility company· Utilities

WESTFALICA GmbH Reviews | Rating 2.8 out of 5 stars (8 reviews)

WESTFALICA GmbH is located in Bad Oeynhausen, Germany on Steinstraße 9. WESTFALICA GmbH is rated 2.8 out of 5 in the category gas company in Germany. Westfalica GmbH is an utilities company based out of 9 Steinstraße, Bad Oeynhausen, NRW, Germany.

Address

Steinstraße 9

Phone

+49 8001999992

Company size

1-10 employees

Headquarters

Bad Oeynhausen, NRW

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
A

Andre Schwier

Die Erreichbarkeit ist eine komplette Katastrophe, der Service, wenn man jemanden erreicht allerdings unschlagbar. Freundlich, alles per Telefon möglich. Wirklich gut.

C

Christian Klenke

Ich bin seit Jahren zufriedener Gas- und Stromkunde bei Westfalica. Die Mitarbeiter beraten mich immer freundlich und kompetent. Klare Empfehlung!

C

Christina Sodeikat

Emails werden seit einem Monat nicht beantwortet, telefonisch erreicht man jedoch auch keinen (zu den Service Zeiten). Man wird ja nichtmal in eine warteschleife gepackt, um die Chance zu haben mit einem Mitarbeiter zu sprechen, nein, Anliegen werden einfach ignoriert!

J

John John

Ich bin zu Frieden ich werde weiter empfehlen

O

olaf boehmer

Schrecklicher Verein. Bekomme eine Nachzahlung von über 1800 Euro. Jeden Tag kommen andere Ausreden! Seit 14 Tagen wird nur vertröstet und scheinheilige Gründe genannt um die Zahlung immer weiter zu verschieben. Keiner von Westfalia fühlt sich verantwortlich. Immer wird gesagt, heute Abend wird's angewiesen. Das nunmehr seit 14!!!! Tagen. Ein absolutes no go!!! Leider diesen Verein! Die arbeiten gern mit fremden Geld! Nachtrag: komisch, gestern hiess es noch, es würde ein Zählerstand fehlen!! Noch kuriose, ES gibt keinen Zähler mehr und das schon länger! Des weiteren haben sie die Konto Daten schon länger. Also, hören sie auf zu Lügen!!! Montag hieß Es, heute wird angewiesen, Dienstag genau das selbe? Mittwoch kommen sie mir dem Zählerstand? Ich bin blond, aber nicht blöd. Veräppeln sie andere, nicht mich!

M

Michael Kahlert

Eine Mail mit einer einfachen Frage ist nach 3 Tagen immer noch nicht beantwortet. Aber ich werde zur Bewertung aufgefordert und das mache ich doch gerne. Heute nach vier Wochen endlich eine Antwort auf meine Kündigungsanfrage per Post erhalten. Bei der langen Bearbeitungszeit kommt es natürlich auf die Laufzeit des Briefes auch nicht mehr an, auch wenn meine Anfrage per Mail gestellt wurde. Wahrscheinlich kann man einfach mit so schnellen Medien wie Mail einfach nicht arbeiten. Zu allem Überfluss kam heute dann auch noch ein zweiter Brief von Westfalica. Der erste Brief enthielt einen Sonderpreis für den Fall das ich meine Kündigung zurückziehe. Der zweite Brief war eine Preiserhöhung für die Erdgaslieferungen ab dem 01.01.2021. Trotz des sehr gemächlichen Bearbeitungstempos hat man anscheinend den Überblick verloren. MEIN TIPP!!!! Wer trotzdem bei Westfalica bleiben will, der sollte auf jeden Fall kündigen, denn dann gibt es statt einer Preiserhöhung eine Preisermässigung. Sehr schlechter Service!

N

Nihad Sirwan Samo

Also Hilfsbereiter und Freundlicher geht nicht..wir sind umgezogen und ich habe angerufen um uns abzumelden und es hat so schnell geklappt die waren so nett. und wir waren immer sehr zufrieden mit westfalica.

D

Dirk Schäfer

Ich habe ein Haus gekauft und der Vorbesitzer hat einen falschen Namen gesagt. Dann haben die meinem Anbieter die Lieferung untersagt weil ich der Käufer nicht bin und sollte das mit meinem Grundbuch Auszug beweisen das ich das Haus gekauft habe . Nach drei Monaten und viele andere Mitarbeiter ging es doch. Mann sollte doch besser Schriftlich das alles machen wird mir auch immer gesagt wegen Datenschutz aber telefonisch kann man alles aber rückgängig geht immer nur schriftlich. Jetzt ist die Grundversorgung vorbei echt komisch das das alles so geht

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